情况。很显然这又负面的消，人工成过去十年呈现上升的趋势，年均增长2%。但因为在这期间里边酒店总的经营收入水平又是处于下滑的趋势，就使得人工的成本在的经营收入当中的占比出现了大幅度长2005年的时只21%的占比，但是到了2014年的时占比达到了30%。但人工效率“晚托辅导”人，要有适销对路的产品先，这产品要有酒店己独有的品牌文化和特色其次，这个产品能带给人良好的体验。只要酒店的产品过硬，无论人从渠道来，都有能成为回头。当用户通过线上预酒店已成为种习时，酒店的服务应该做些调?林小俊告诉，前人过在线分销商完成

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动奢侈品与酒店域的变革自成立以来，丽思卡尔顿品牌直以酒店集团的身份世人熟知。今，丽思卡尔顿酒店集团已经在品牌延伸方面取得了巨大的成功，其中包括丽卡尔顿住宅、丽思卡尔顿会所、丽思卡尔顿精品度假酒店、中心零服务、高尔夫俱乐，以及慈善基金和社区足迹。过品

，但发成高了，这两个因素共同导致了酒店投资回报率低下。具体来看开发成上究竟由么样的原因引起的?盲目的追求过大的空间，片面相信大就是好其次，过度的投资，造价的水平严重偏离了酒店实际经营业绩的水平接下来我用具体的数字为大展示一下过去五年中国五星级酒店每间客

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东莞市星级酒店长18倍，其中五星级酒店长15倍，客房总量将近7000间，平均客房数将400间，规模已经达到十几万平方米。截2012年，东莞已经拥有星级酒店90家，其中五星级酒21家，占广东省五星级酒店数的五分之，仅次于北京、上海，年营业也超过300亿东莞，这个仅有

场年平均下1%。所05年的时两者之间毛利差距大概在9万块钱左右，但是到了2014年的时大幅度缩减到只3万块钱从经营的毛利率水平来看四星级市场基上于比较平稳的状态，过去十年基本上都徘徊30%左右的水平五星级的市场是非常惨淡的，我们以看到从0543%水平下降2014

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延伸，丽思卡尔顿集团不仅全美规模大的水疗服务提供商，同时也打造了全球规模大的奢华会场地。丽思卡尔顿酒店集团首席市场营销官在谈到品牌发展时表示：作为志在引奢华业的品牌，丽卡尔顿没有动地等着数据如何改进提高。相反，我们采取极主动的态度，开展全球调研我调

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“晚托辅导”青睐采访中，不少主题酒店的管理人员告诉记，当前酒店业发展同质化情况严重，近年来，公款消费减少之后，酒店业的整体行情都受到影响，而大众消费则成为主消费群体，不少高酒店也放下身段开始抢夺大众市场，酒店行业消费则陷入了更加烈的争夺战主题酒店的发展大众市场在不

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